Em 2024, os consumidores brasileiros enfrentaram, em média, 10 horas e 14 minutos sem energia elétrica, conforme dados divulgados pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Apesar do tempo significativo de interrupção, a Aneel destacou uma melhora em relação ao ano anterior. Em 2023, o tempo médio sem fornecimento de energia foi ligeiramente maior, e o número de interrupções caiu de 5,15 para 4,89 em 2024, representando uma redução de cerca de 5%.
Os valores compensatórios pagos pelas concessionárias de energia elétrica também registraram um aumento, passando de R$ 1,080 bilhão em 2023 para R$ 1,22 bilhão em 2024. O número de unidades que receberam compensações subiu de 22,3 milhões para 27,3 milhões. A Aneel explicou que esses pagamentos são baseados no desempenho global de continuidade das distribuidoras. Entre as concessionárias, a CPFL Santa Cruz, em São Paulo, destacou-se com o melhor desempenho em 2024, seguida pela EPB da Paraíba e pela ERO de Rondônia. Em contrapartida, a Enel do Rio de Janeiro, a Enel do Ceará e a RGE do Rio Grande do Sul apresentaram os piores índices, evidenciando a necessidade de melhorias nessas regiões.
A Aneel considera o ranking de desempenho um mecanismo eficaz para incentivar melhorias nas distribuidoras de energia elétrica. Este ranking não apenas promove a competitividade entre as empresas, mas também assegura que os consumidores recebam um serviço de melhor qualidade. Além das questões de infraestrutura, fatores climáticos, como chuvas intensas, também impactaram o fornecimento de energia. Em São Paulo, por exemplo, a capital enfrentou chuvas pesadas, que, combinadas com a queda de árvores sobre as redes elétricas, contribuíram para as interrupções no fornecimento.